【优秀员工专访】与美为伴 深耕前行

您好，今天很开心能接受公司的这次采访，我是靳军燕，是一名从事花卉行业10余年的园艺工作者。自2011入行，从一名销售员做起，一直跟随着公司发展的脚步，在这个过程中也有幸参与了公司的花海业务与家庭园艺业务，在挑战自我的同时也见证了公司这么多年的发展历程。正是因为公司给了我这样挑战自我的机会，现担任虹彩集团花世界门店的店长。在工作以外最感兴趣莫过于旅游。

让我一路追随的主要原因应该是公司的发展，以及对美的执着。公司这么多年的发展我一直都在见证，而且通过花卉和植物，看到不同的美，总的来说，是在做自己热爱的事情时，坚持就会变得简答。

公司核心价值观是：梦想、坚韧、专业、责任、感恩、共赢。我个人对公司文化以及核心价值观的理解是，一群怀有梦想的人在这里相遇，我们通过公司提供的平台学习，成为一个更加专业的人，心存感恩本着对客户负责服务于客户，实现梦想、体现价值。

我记忆犹新的是，在参加入职培训时我们公司的企业文化中的《企业人才观》，是这样写的 “意愿大于能力、能学习的人才有未来”。

一直以来公司会与时俱进，邀请专业教授、花艺师、等提高我们专业知识。为我们提供好多自我提升的机会，能放我们从真正意义上成为专业者，从而做专业的事。

其实门店的日常工作重复性较强，主要是植物的日常养护和销售，我们首先要了解每种植物的生长习性，在不同环境中对水分、光照、土壤等的需求，从而达到让客户养花变得更容易的目的。

不过在今年的年宵花售卖过程中，有了公司的支持，通过同事的努力再次启动了线上售卖业务，从而实现让客户卖花变得更方便的目的。这需要我们脚踏实地，一步一个脚印，去实现我们的虹彩梦。

遇山开路、遇水造船，每个工种都有两面性。可能在外人眼中，觉得一直与植物为伴，是一件特别美好的事情，美好的事情在每天都要重复的过程中，并且成为一生的事业时，必然会出现问题，比如可能是我们每种花大众的审美不同，接受度不同。比如遇到过冷或者过热的季节，市场的客户量下降。各种各样的问题都有，没有一蹴而就的解决办法，每个工作需要我们认真、负责的对待。

感恩门店小伙伴赵阳默默的付出与工作配合，我们并肩进步，具体问题具体分析，比如酷暑及时添加增湿设备，冬季增加加温设备，确保在积极销售的同时做好存货保养更替等，另外比如将花卉与庭院造景结合、花卉与花艺教学讲座结合，更多维度的去拓展经营项目。

我相信常话说得好办法总比困难多，总之就是想尽一切办法提高销售减少库存。心态很重要，锻炼出强大的毅力去面对一切。

我印象最深刻的是2023年售卖年宵花那段经历，就在2023年元月5号-8号之间按计划大部分年宵花陆续到货，以往年的经验正是热卖时期，万事俱备，唯独没有关注天气，一场突如其来的大雪，导致门店3天没有自然人流量，看着店里的温度表在9-10度之间徘徊，那几天简直是度日如年。

就当我焦虑难耐之时，公司领导的指导下，新媒体同事提前备好了宣传图册、小程序链接，并且提前动员所有同事宣传、推广。更是有了工程部小伙伴的全力协助，才得以完成配送任务。再此感恩公司、领导、同事、客户。

经历了3年疫情实体店越来越难做的情况下，希望公司多点对店长与销售的培训和业务接待学习。在接下来的2024年我们需要加强门店热卖商品缺断货跟进。同时完成对门店形象工作的全面整改工作，配合做好整改前的商品规整工作。

与多部门紧密配合，更好的推进门店的一系列整改问题及公司其它运营工作。做好我们的老会员（花友）的回访及售后工作。加强选品，尽量避免商品同质化价格竞争。在充满机遇、竞争、挑战中我会与虹彩园艺共进前行，相信通过全公司及门店的发力，店面形象会有明显的提升、并且大幅降低整年的货品报损率。

2023年的工作，有得有失，有关于公司针对门店定位战略上的问题；关于以顾客服务为导向方面的问题;关于品牌价值认可的问题;关于客户回访管理方面的问题;还有微商城线上售卖的问题；在工作过程中，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，探求解决错综复杂问题的途径。

新的一年到来，我愿与公司共成长，祝愿公司业绩年年长。与拼搏并肩，让盈利翻翻，与汗水一起把成功留住。希望伙伴们都能有所收获。